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绿茶VPN隐私政策

本政策说明账号信息、设备标识与连接记录分别包含哪些字段、保存多久、在什么情况下会被调取。生效日期2026年10月1日，最近修订2026年10月22日。

一、适用范围

本政策适用于lvcharw.com.cn站点、四个平台客户端以及节点服务。使用本站服务前，请先阅读本政策与服务条款。若不同意其中任何一条，应停止使用并注销账号，注销流程见第七节。政策不适用于通过本站跳转到的第三方页面，例如应用商店与支付渠道，这些页面有各自的隐私规则。

注册与登录环节收集账号标识（邮箱或手机号）、密码的加盐哈希值、注册时间与最近登录时间。密码本身不以明文形式存储，登录态使用短期令牌，退出登录即失效。设备侧收集随机生成的客户端ID、操作系统类型与版本、客户端版本号，用于设备上限校验与故障定位。

连接过程中记录连接时间、出口节点编号、上下行流量总量与连接时长。这些字段用于套餐额度核算、线路质量统计与故障排查，不含用户访问的具体网址、页面内容、搜索词、聊天记录与文件内容。域名解析请求在出口节点转发，不写入持久化日志。

站点访问统计由51.LA提供，记录访问页面、来源渠道、浏览器类型与粗略地理位置（按IP段归属到城市），不接收账号信息、设备标识与任何连接数据。支付环节由支付渠道处理，本站只接收订单号、金额与支付状态，不接触银行卡号与验证码。

连接记录按下表字段存储，到期由清理任务自动删除，不保留冷备份。

账号标识与订单信息在账号存续期内保存，用于登录、续费与开票。账号注销后，连接记录在7天内清除，账号信息在30天内删除或匿名化，法律法规要求留存的交易凭证按法定期限单独保存。

收集到的信息只用于五类目的：完成登录与设备校验、核算套餐流量与有效期、定位连接故障、统计线路质量、发送服务通知。线路质量统计使用聚合后的节点维度数据，不针对单个账号做画像，也不向广告平台提供人群包。

本站不基于连接记录推送广告，不将账号与浏览行为关联出售。若因合并、收购等原因需要转移信息，会提前30天在站点公告，接收方须继续受本政策约束。

除以下情形外，不向第三方提供账号与连接信息：获得用户明确同意；为完成支付、开票而向支付渠道提供订单号与金额；依据法律法规或司法机关的正式要求提供；为保护用户或公众的人身财产安全所必需。机房合作方仅能接触节点维度的流量与端口状态，无法获取账号标识。

站点使用少量Cookie保存登录态与语言偏好，使用统计脚本写入的标识用于区分独立访客。客户端本地保存节点列表、分流规则与界面设置，这些数据留在设备上，卸载客户端即清除。浏览器设置中可以拒绝Cookie，拒绝后登录与部分统计功能会受影响，页面阅读不受影响。

用户可随时查询、更正账号信息，导出连接记录摘要，或申请删除与注销。四种方式均可执行：在客户端「账号 → 安全设置」自助修改；在「账号 → 数据与隐私」发起导出；通过工单提交删除申请；发送邮件至站点底部的支持入口。删除申请在验证身份后7天内处理完毕，处理结果以站内通知告知。

对政策执行有异议，可先通过工单沟通；沟通未解决的，可向服务提供方注册地的个人信息保护机构投诉。注销账号后原账号无法恢复，剩余套餐天数按服务条款第四节的规则处理。

服务面向18周岁以上的用户。若发现账号由未满18周岁的未成年人注册，将暂停服务并联系监护人处理，账号内剩余有效期按实际使用情况结算。

政策修订会在本页更新生效日期，涉及收集范围扩大或保留期延长的变更，提前15天在站点与客户端公告。继续使用服务视为接受修订后的政策；不接受的可按第七节注销账号。

隐私相关的问题、查询与投诉，可通过客户端「设置 → 帮助与反馈」提交工单，注明「隐私请求」并在正文写明账号与诉求。工作日提交的请求通常在1个工作日内回复，复杂请求最长不超过15个工作日。